美輪さんは食品メーカーの課長です。・しかし、自社製品への昆虫混入事件の責任を問われ、現地支店へ異動となった。 - 彼女の新しい仕事は、クレームを抱えた顧客を個別に訪問し、謝罪する責任を負う特別クレーム対応者です。